Final Notice

On , the Financial Conduct Authority issued a Final Notice to Pi Financial Limited

FINAL NOTICE 

Date 
18 September 2012 

1. 
ACTION 

1.1. 
For the reasons given in this notice, the FSA hereby imposes on Pi Financial Limited 
(“Pi”)  a  financial  penalty  of  £58,300  in  respect  of  breaches  of  Principle  3 
(Management and Control) and Principle 9 (Customers: Relationships of Trust) of the 
FSA’s Principles for Businesses (the “Principles”). 

1.2. 
Pi agreed to settle at an early stage of the FSA’s investigation and therefore qualified 
for a 30% (stage 1) discount under the FSA’s executive settlement procedures. Were it 
not for this discount, the FSA would have imposed a financial penalty of £83,363 on 
Pi. 

2. 
SUMMARY OF REASONS 

2.1. 
On the basis of the facts and matters described below, the FSA considers that between 
1 January 2009 and 3 February 2012 (the “Relevant Period”) Pi failed to comply with 
Principles 3 and 9. 

2.2. 
The FSA found that Pi failed to take reasonable care to organise and control its affairs 
responsibly  and  effectively,  with  adequate  risk  management  systems,  in  breach  of 
Principle 3. In particular, Pi failed to: 

(1) 
implement adequate internal sales monitoring procedures across the Firm that 
ensured that advice was given in accordance with regulatory requirements;

(2) 
provide adequate training and supervision to its advisers; and 

(3) 
establish and  maintain adequate compliance and file checking arrangements, 
appropriate  to  the  size  and  types  of  business  conducted  by  Pi,  particularly 
given the high risk products that Pi sold. 

2.3. 
Further, the FSA found that Pi failed to take reasonable care to ensure the suitability 
of its advice to clients, in breach of Principle 9. The FSA has reviewed a sample of 28 
files transacted during the Relevant Period involving high risk products and found that 
14 of the files were unsuitable. In particular, the FSA found that: 

(1) 
none of the files involving recommendations to invest in UCIS was suitable in 
light of the clients’ attitude to risk (“ATR”) and Pi failed to demonstrate that 
the clients in question fell within the relevant category of COBS 4.12; 

(2) 
none of the files involving recommendations to invest in structured products 
was suitable, due to a mismatch between the product and the clients’ ATR; and 

(3) 
of the files involving recommendations to clients to switch their pensions, 24% 
were found to be unsuitable, due to the underlying investments being too high 
risk. There was no evidence on file to demonstrate that two of these unsuitable 
files  were  checked  by  a  Pension  Transfer  Specialist  as  required  in  COBS 
19.1.1R. 

2.4. 
The FSA regards these failings as serious. During the Relevant Period, Pi promoted 
UCIS to 168 clients, who invested over £6 million, and promoted structured products 
to 362 clients, who invested nearly £20 million, either directly or indirectly through 
SIPPs. UCIS and structured products are high risk products, and customers investing 
in these products were at significant risk of losing some or all of their money. 

2.5. 
In addition, whilst the focus of the FSA’s investigation into the suitability of sales was 
on  high  risk  products,  the  systems  and  compliance  failings  identified  revealed 
systemic weaknesses across the Firm’s systems and controls. 

2.6. 
Pi’s  failings  are  aggravated  by  the  fact  that  they  occurred  despite  concerns  being 
raised by the FSA during the Relevant Period in relation to the Firm’s systems and 
controls and compliance and the engagement of a skilled person.  Additionally, Pi’s 
failings are further aggravated by the fact that extensive guidance was issued by the 
FSA during and prior to the Relevant Period, which set out the importance of ensuring 
product suitability in relation to UCIS, structured products and Pension Transfers and 
which called for network firms (of which Pi is one) to ensure that they had sufficient 
control over their Appointed Representatives (“AR”s). 

2.7. 
However, Pi’s failings are mitigated by the fact that it has taken a number of steps in 
response to the FSA’s concerns during the Relevant Period, including various steps 
recommended by a skilled person. Whilst these steps did not resolve Pi’s failings, the 
FSA  recognises  that  Pi  attempted  to  address  its  concerns.    Further,  since  being 
referred to Enforcement, the Firm has voluntarily varied its Part IV Permission so that 
it  is  no  longer  authorised  to  arrange  and  promote  UCIS.  It  has  also  undertaken  to 
make  improvements  to  training,  establish  100%  file  checking  for  its  high  risk 
products and initiate a client contact exercise in relation to the past sales of high risk 
products.

2.8. 
This  action  supports  the  FSA’s  regulatory  objectives  of  maintaining  market 
confidence and the protection of consumers. 

3. 
DEFINITIONS 

3.1. 
The definitions below are used in this Final Notice: 

“the Act” means the Financial Services and Markets Act 2000 

“AR” means Appointed Representative 

“ATR” means attitude to risk 

“COBS” means the Conduct of Business Sourcebook within the FSA Handbook 

“Compliance manual” means the in­house compliance manual used by Pi’s sales and 
compliance staff during the Relevant Period 

“the FSA” means the Financial Services Authority 

“FSA Handbook” means the FSA Handbook of Rules and Guidance 

“IFA” means Independent Financial Adviser 

“KPI” means Key Performance Indicator 

“MI” means Management Information 

“PCIS Order” means the Promotion of Collective Investment Schemes (Exemptions) 
Order 2001 

“pension  switch”  means  a  transfer  from  one  pension  fund  to  another.  A  Pension 
Transfer is a specific type of transfer (defined below) 

“Pension Transfer” means a transaction resulting from the decision of a retail client 
who is an individual, to transfer deferred benefits from: 

(a) an occupational pension scheme; 

(b) an individual pension contract providing fixed or guaranteed benefits that 
replaced similar benefits under a defined benefits pension scheme; or 

(c)  in  the  cancellation  rules  (COBS  15)  a  stakeholder  pension  scheme  or 
personal pension scheme, 

(d) a stakeholder pension scheme; 

(e) a personal pension scheme; or

(f)  a  deferred  annuity  policy,  where  the  eventual  benefits  depend  on 
investment performance in the period up to the date when those benefits will 
come into payment 

“Pension Transfer Specialist” means an individual appointed by a firm to check the 
suitability  of  a  Pension  Transfer  or  pension  opt­out  who  has  passed  the  required 
examinations  as  specified  in  the  FSA’s  Training  and  Competence  part  of  its 
Handbook 

“Pi”/ “the Firm” means Pi Financial Limited 

“Relevant Period” means 1 January 2009 to 3 February 2012 

“SIPP” means self invested personal pension 

“the Tribunal” means the Upper Tribunal (Tax and Chancery Chamber) 

“UCIS” means unauthorised collective investment scheme (as defined in Part XVII, 
Chapter 1 and II of the Act) 

“VVOP” means voluntary variation of a Part IV Permission 

4. 
FACTS AND MATTERS 

4.1. 
Pi is an IFA  network firm  based in Shrewsbury, with approximately 72  investment 
advisers and 16 ARs. 

4.2. 
During the Relevant Period, Pi was the subject of two visits from FSA Supervision in 
August 2009 and April 2010.  Both of these visits identified systems and control and 
compliance  weaknesses.  As  a  result  of  these  weaknesses,  a  skilled  person  was 
appointed in July 2010 pursuant to section 166 of the Act to report on the quality of 
advice provided by Pi and the compliance monitoring framework in place. 

4.3. 
Following the findings of two reports from the skilled person over two years, the FSA 
remained  concerned  about  the  suitability  of  the  advice  provided  by  Pi  and  the 
adequacy of its compliance function. 

4.4. 
As part of its investigation, the FSA undertook a further review of Pi’s systems and 
controls,  along  with  a  review  of  a  sample  of  files  involving  recommendations  of 
UCIS, structured products, and pension switch (including Pension Transfer) advice. 

Systems and controls and compliance 

Internal sales monitoring procedures 

Product approval 

4.5. 
Pi had a system in place under which those products categorised by Pi as higher risk, 
such as UCIS and structured products, had to be approved by the Firm before advisers 
could recommend them. Advisers referred products that they were interested in selling 
to a particular employee at Pi who was responsible for reviewing and researching the

referred product and deciding whether to approve it. This process, introduced in 2009 
in  response  to  the  growth  of  alternative  investments,  was  designed  to  ensure  that 
products  were  properly  researched  and  understood,  and  that  advisers  did  not  sell 
products which the Firm considered to be too risky. 

4.6. 
The product approval process involved the relevant Pi employee preparing a factsheet 
summarising the product, highlighting the risks and assigning a risk rating. Initially, 
the factsheets were provided for adviser use only.  Advisers would then have to sit an 
examination demonstrating that they had a good understanding of the product.   From 
March  2011  advisers  began  providing  copies  of  relevant  factsheets  to  clients  who 
were required to sign them. 

4.7. 
The  FSA  found  that  Adviser  A  submitted a  large volume of products for approval 
(106  over  an  18  month  period).  The  employee  responsible  for  product  approval 
reported to the Firm that he felt highly pressured by Adviser A because of the number 
of requests made under strict time constraints. 

4.8. 
Similarly, the FSA found that the factsheet system used by the Firm did not operate 
effectively in practice. For each of the structured product or UCIS files reviewed by 
the FSA, for which there was a factsheet on the file, the product was categorised as 
high risk. However, at  least two of Pi’s advisers, referred to as  Advisers A and  B, 
recommended these products to clients with  no more than a medium ATR, without 
clearly indicating that the product was high risk. Factsheets were not included in every 
file, and of those that were in the files, the majority reviewed by the FSA had not been 
signed. Accordingly, it was not clear whether the factsheet had been provided to the 
client.  However, it is noted that the requirement for clients to be provided with a copy 
of the factsheet and to sign the same was not introduced until March 2011. 

Sales monitoring 

4.9. 
Pi collated KPIs for advisers within its network every three months. The KPIs were 
compiled using data from the new business register and from compliance file checks, 
and  were  designed  to  capture  information  across  various  business  areas.  The  KPIs 
provide information as to the type of products sold and the providers used. The KPI 
reports also summarised each adviser’s file checking results, including the number of 
documentation  problems,  “overall  failures”  (classified  by  Pi  as  multiple  or  serious 
documentation failures) and “unsuitable sales”. 

4.10.  The FSA  found that, in  many  cases, the KPIs produced during the Relevant Period 

were inaccurate. In 12 files, UCIS sales were categorised as ISAs or OEICs when they 
were in fact contained within the same. Further, 61 UCIS sales referred to in the New 
Business Register for Adviser B did not appear on his KPIs as they were referred to 
by their  “wrapper”.  In  this  way,  it was possible for advisers to  provide  incomplete 
product information on the form they submitted to the Firm, and it did not appear that 
there were systems or controls in place at the Firm to prevent this or to identify when 
it  had  happened.  The  identification  of  the  “wrapper”  rather  than  the  underlying 
product  meant  that  Pi  did  not  have  an  immediate  full  and  accurate  picture  of  the 
volume of sales of high risk products conducted by Pi’s advisers within its KPIs.

Training and supervision of advisers and staff 

4.11.  Pi circulated technical and compliance bulletins to advisers on a regular  basis. The 

compliance bulletins provided updates on FSA guidance and enforcement actions in 
relation to a range of products and business areas (including high risk products). 

4.12.  Pi also maintained a Compliance manual for use by advisers. This provided high level 

information on fact finding, suitability and product disclosure, as well as templates for 
use  by advisers,  such  as suitability  letter templates. The Compliance  manual  had a 
chapter  dealing  with  “specialist  and/or high  risk areas”,  which stated that  advisers 
selling these kinds of products needed to take particular care to ensure that they could 
demonstrate suitability for clients, “as these areas are subject to increased regulatory 
scrutiny”. 

4.13.  However, whilst this chapter of the Compliance manual provided some guidance in 

respect of structured products, it made no reference to UCIS. This was despite the fact 
that Pi categorised UCIS as “highly speculative”, fitting within its riskiest category of 
products,  and  through  its  compliance  bulletins  demonstrated  awareness  of  FSA 
guidance on UCIS advice and of enforcement action against firms in respect of UCIS 
sales. 

4.14.  Pi’s factsheets for structured products indicated that it regarded these as high risk. Pi 

was  aware  of  the  FSA’s  guidance  (from  October  2009)  that  careful  consideration 
should  be  given  to  investing  more  than  25%  of  a  client’s  assets  into  structured 
products,  and  placing  more  than  10%  of  a  client’s  assets  into  a  single  structured 
product. 

4.15.  Further, Pi considered Pension Transfers and pension switches into SIPPs to be high 

risk areas of its business. During the Relevant Period, Pi’s compliance bulletins made 
frequent reference to the FSA’s announcements and action in relation to both pension 
switches, as a whole, and Pension Transfers. 

Supervision of advisers 

4.16.  During  the  Relevant  Period,  one  to  one  meetings  between  advisers  and  senior 

managers of the Firm took place between two to four times per year. These meetings 
were used to review the advisers’ KPI data and file checking record. 

4.17.  Two advisers at Pi, Advisers A and B, processed comparatively high sales volumes 

(close to three times as high as other advisers in the network) of structured products 
and UCIS. The Firm was aware of this. 

4.18.  Adviser A, who sold a large volume of structured products throughout the Relevant 

Period, did not consider some of the structured products that he recommended were 
high risk investments. Adviser B, who sold a large volume of UCIS throughout the 
Relevant Period, did not agree with the Firm’s categorisation of all UCIS as high risk 
products. 

4.19.  Further, although Pi was aware of documentation failings on the part of Advisers A 

and B, such as missing information on the file and poorly drafted suitability letters, it

Page 7 of 28 

did not take sufficient steps to resolve these issues. Both Advisers A and B relied on 
their administrative staff to draft suitability reports, and Adviser  A admitted during 
interview that he did not read through or check all sections of his suitability reports 
before they were sent out to clients. 

4.20.  Advisers  A  and  B  had  regular  one  to  one  meetings  during  the  Relevant  Period 

although their meetings were poorly documented. 

Compliance and file checking 

4.21.  During  the  Relevant  Period,  Pi’s  compliance  function  initially  included  two  file 

checkers. From 2011 this was increased to three. Pi largely conducted post­sale file 
checks across all areas of the Firm’s business. Members of the compliance function 
used checklists, aide memoires and FSA templates to record their file review findings. 

4.22.  On joining Pi, file checkers went through an initial period in which a senior member 

of  the  compliance  function  would  monitor  their  file  checking  closely.  After  this 
period, that senior  member  checked one  file per  month  from each of the checkers, 
which was referred to as the “checking the checkers” system. 

4.23.  The FSA found that Pi’s compliance function lacked sufficient compliance experience 

and was not closely supervised or monitored once initial training was complete. The 
number of file checkers within the compliance function (at most four) relative to the 
number  of  advisers  (approximately  72)  was  low,  particularly  given  that  one  file 
checker  worked  exclusively  for  Adviser  A.  The  FSA  also  considers  that  this  file 
checker may not have been sufficiently independent of Adviser A to perform his role 
properly,  given  that  he  was  a  former  client  of  Adviser  A  and  that  Adviser  A  was 
involved in his recruitment. 

4.24.  The Firm’s checking the checkers system involved a senior member of staff double­ 

checking one file reviewed by each checker per month, but this system was weak. 

4.25.  Of  the  unsuitable  sales  identified  by  the  FSA,  half  had  been  reviewed  by  Pi’s 

compliance function who had concluded that all but one file was suitable, and one file 
was  unclear.  The  FSA  found  that  all  of  the  compliance  review  documents  it 
considered  (with  the  possible  exception  of  the  file  that  was  judged  ‘unclear’) 
demonstrated  minimal evidence  of analysis  or  consideration  on  the  part  of  the  file 
checker, and in some files, had not been completed accurately. 

4.26.  Although  Pi  assessed  some  files  to  be  initially  unclear  (usually  due  to  missing 

documentation  on  the  file),  once  sufficient  documents  were  produced,  it  would 
normally  re­grade  these  as  suitable.  When  interviewed  by  the  FSA,  one  of  its 
members  could  only  recall  having  reviewed  two  unsuitable  files,  with  the  others 
recalling none. The KPIs for Adviser A and B showed that neither had any unsuitable 
sales in the two year period from 1 January 2010 to 31 December 2011, and only one 
(for  Adviser  A)  and  two  (for  Adviser  B)  “overall  failures”  (failures  relating  to 
documentation problems). The KPIs for four other advisers reviewed by the FSA also 
showed no unsuitable sales and no more than one overall failure over this same two 
year period. Members of the compliance  function were also unclear on the process 
that would apply if they were to find advice to be unsuitable.

4.27.  Although Pi intended file checking to be undertaken shortly after advice was given, 

there was  a  serious  backlog  in  file  checking  in  2010 and  2011. In  April  2011, the 
backlog of files to check stood at 215, and included files dating from as far back as 
January 2010. Some of the backlog related to files of Adviser A. This delay made it 
difficult for Pi to resolve any issues that had arisen with the files. 

Sales of high risk products 

4.28.  During  2008,  advisers  in  the  Pi  network  began  to  recommend  different  types  of 

products  to  their  clients,  in  search  of  better  rates  of  return  following  the  market 
downturn. In particular, Advisers A and B began to recommend increased numbers of 
structured products and UCIS to their clients. This advice usually entailed advising 
the client to move their existing pension funds into a SIPP. 

4.29.  The FSA reviewed 28 files involving UCIS, structured products and pension switch 

advice. It found that half of those sales were unsuitable. The FSA found the following 
common problems across many of the unsuitable sales: 

(1) 
although Pi categorised structured products and UCIS as high risk products, 
advisers  recommended  these  products  to  clients  with  a  moderate  ATR.  For 
example,  Client A who was described as  being  prepared to take a moderate 
level of risk, was advised to move all of his pension funds (other than those 
held  in a  final  salary  scheme)  amounting to  £88,000  into  a SIPP, and place 
£51,000 of this into a UCIS and £34,000 into a structured product; 

(2) 
the  recommendations  often  meant  that  clients  had  a  significant  level  of 
exposure to high risk products in their investment portfolio and in particular in 
their SIPP portfolio. For example, Client B was advised to invest 93% of his 
SIPP  funds  into  structured  products,  with  the  effect  that  54%  of  his  total 
investment portfolio was invested into structured products; and 

(3) 
several of the clients appeared to have low incomes, limited assets and limited 
capacity  for  loss.  For  example,  Client  C,  who  had  an  annual  income  of 
£18,500 and two dependant children, and no significant assets other than his 
home,  was  advised  to  transfer  his  entire  pension  fund  of  £78,000  into  one 
UCIS. 

4.30.  As discussed above, the FSA’s file review found that Pi’s compliance function failed 

to identify the unsuitable files. 

UCIS sales 

4.31.  Seven  of  the  files  reviewed  by  the  FSA  involved  the  recommendation  of  a  UCIS 

product. Adviser B was the adviser in relation to four of these recommendations. 

4.32.  Section 238(1) of the Act prohibits the promotion of UCIS by authorised firms, other 

than in circumstances where there is an exemption to section 238(1) provided in the 
PCIS  Order  or  COBS  4.12,  for  example  by  ensuring  the  client  is  certified  as  a 
sophisticated investor or high net worth  individual. The FSA  found that Pi  had not 
demonstrated a valid UCIS exemption in any of the UCIS files reviewed. In three of 
the UCIS files, there was no evidence at all that an exemption had been considered;

while there were certificates on the file for the remaining four UCIS files, these did 
not meet the requirements under the PCIS Order or COBS 4.12. 

4.33.  Even taking aside the exemption point, the UCIS recommendations reviewed were not 

suitable for the clients.  Although Pi regarded UCIS generally as high risk products, 
none of the clients concerned had a high ATR; their ATRs ranged from cautious to 
moderately 
speculative. 
In 
addition, 
three 
of  the 
clients 
had 
received 

recommendations to invest a substantial part of their SIPP into a single UCIS, thereby 
exposing their pension funds to a significant risk of loss. 

Structured products 

4.34.  Five of the files reviewed by the FSA involved the sale of structured products. In each 

case,  the  recommendations  made  were  unsuitable.  The  key  concern  was  that  the 
client’s ATR (ranging from ‘medium’ to ‘moderately adventurous’) did not match the 
risk profile of the products (which had been assessed by Pi to be high risk). 

4.35.  This was exacerbated by the fact that three of these clients also had a high level of 

exposure to structured products as part of their investment portfolio – ranging from 
32% to 54%. In each of the structured product files, the structured products were held 
within a SIPP. Three clients were advised to invest over 90% of their SIPP funds into 
structured products. 

Pension advice 

4.36.  Although the Firm was aware that the FSA requires that Pension Transfers must be 

approved by a qualified Pension Transfer Specialist, in two of the Pension Transfers 
conducted during the Relevant Period, the FSA found that there was no evidence on 
file that they had been checked by a Pension Transfer Specialist as required by COBS 
19.1.1R. 

4.37.  The FSA reviewed 17 files involving pension switch advice (two of which were also 

reviewed for the UCIS recommendation made at the same time). Four of these files 
were found to be unsuitable: two files were Pension Transfers, and two files involved 
pension switches into SIPPs. Issues identified in relation to the unsuitable files include 
the following: 

(1) 
two  clients  were  advised  to  move  out  of  pension  schemes  providing 
guaranteed  benefits  into  SIPP  schemes,  without  being  warned  of  the 
disadvantages of this course, and the difficulty of matching the guaranteed rate 
without taking substantial investment risks. Client A (a pension switch into a 
SIPP)  had  to  incur  a  substantial  transfer  penalty  as  a  result  of  the  transfer 
advised  by  Pi,  and  the  justification  provided  for  this  by  the  adviser  was 
inadequate. Client C, a Pension Transfer case, was advised to move his funds 
out of a defined benefit scheme in circumstances where the new scheme would 
need to generate growth of 8% per annum to match the benefits of the defined 
benefit scheme; and 

(2) 
a further two clients (one a Pension Transfer, and one a pension switch into a 
SIPP) were advised to move their pension funds into a SIPP and then to invest 
these funds into investments that were too high risk in light of their recorded 
ATR.

Documentation failings 

4.38.  Ten of the files reviewed had poor documentation, which would make it difficult for 

Pi to establish that they were suitable.  In particular, the FSA found that: 

(1) 
fact  find  documents  were  confusing:  they  were  often  updated  with  undated 
handwritten amendments, so it was not clear what the client’s position was at 
the time of the advice and they contained insufficient detail about the client’s 
financial position; 

(2) 
suitability  letters  contained  largely  generic  product  information  and  little 
analysis of why the product was suitable  for the client; they did not always 
make clear the risks  involved in investing  in the product or that the product 
was regarded by Pi as high risk; and did not set out the level of commission 
payable to Pi in all cases, so it is not clear that clients were aware of this; and 

(3) 
key aspects of the advice were in file notes (some undated) rather than in the 
suitability  letter;  it  is  not  clear  whether  these  file  notes  were  made 
contemporaneously and whether or not they were provided to the client. 

5. 
FAILINGS 

5.1. 
The regulatory provisions relevant to this Final Notice are referred to in Annex 1. 

Breach of Principle 3 

5.2. 
On the basis of the facts and matters above, the FSA considers that Pi failed to: 

(1) 
Implement adequate internal sales monitoring procedures across the Firm that 
ensured that advice was given in accordance with regulatory requirements: Pi’s 
product  approval  process  was  inadequate,  as  the  employee  responsible  for 
approving  products  felt  under  time­pressure  from  advisers  to  approve 
products. The factsheet system used by the Firm did not work effectively in 
practice, as, contrary to the guidance provided  in the factsheets,  Advisers A 
and B recommended products to clients which exceeded their ATR. Further, 
the sales  monitoring  information  generated by  Pi,  in the  form  of  KPIs, was 
often  inadequate and did  not  evidence the  volumes of  high risk  sales  being 
conducted by its advisers or that it was able to deal appropriately with the risks 
associated with  high risk products. The result  of these failings was that Pi’s 
product  sales  were  not  being  monitored  effectively,  which  was  a  systemic 
problem at Pi; 

(2) 
provide adequate training and supervision to its advisers: Guidance provided 
by  Pi,  in  relation  to  UCIS  was  inadequate.  Even  where  Pi’s  guidance  was 
adequate (parts of the Compliance manual, and compliance bulletins) the FSA 
considers  that  Pi  did  not  take  reasonable  care  to  ensure  that  its  advisers 
followed its guidance, especially in relation to higher risk products. Moreover, 
despite being aware that Advisers A and B conducted a high volume of sales 
of high risk products, did not agree with Pi’s guidance on UCIS and structured 
products and were prone to documentation failings, Pi failed to take sufficient 
steps to monitor and supervise their activity; and

(3) 
establish  and  maintain  adequate  compliance  and  file  checking  arrangements 
across all areas of its business, appropriate to the size of Pi and the high risk 
products that it sold: members of Pi’s compliance function lacked experience 
and  were not supervised adequately.  The reviews  conducted by  members of 
Pi’s compliance function demonstrated minimal  analysis and failed to assess 
the  suitability  of  the  advice  provided.  The  file­checking  process  at  Pi  was 
unclear  and  resulted  in  failures  to  identify  unsuitable  advice  which  is 
demonstrated by the fact that Pi regarded most of the files identified by the 
FSA as unsuitable, to be suitable. The result was that Pi’s compliance function 
failed to detect and take appropriate action in relation to unsuitable advice. 

5.3. 
The FSA considers that Pi’s systems and controls were inadequate for a firm of its 
size  and  taking  into  account  the  high  risk  products  that  it  sold.  Further,  Pi’s 
compliance function failed to detect and take appropriate action on unsuitable advice 
and was inadequate to meet the needs of the business.  The FSA considers that these 
failings were systemic. 

5.4. 
As a result of these failings, the FSA considers that Pi has failed to take reasonable 
care to organise and control its affairs responsibly and effectively, with adequate risk 
management systems, in breach of Principle 3. 

Breach of Principle 9 

5.5. 
14 of the 28 files reviewed by the FSA in relation to high risk products were found to 
be unsuitable. In particular: 

(1) 
seven files involving recommendations to invest in UCIS were all found to be 
unsuitable.  The  FSA  found  that  in  these  files,  Pi  had  failed  to  provide 
documents demonstrating that valid exemptions applied. Pi had also failed to 
ensure that the advice was suitable in light of each client’s ATR; 

(2) 
five files involving recommendations to invest in structured products were all 
found  to  be  unsuitable,  due  to  a  mismatch  between  the  product  and  each 
client’s ATR; and 

(3) 
four pension switch files (two involving a pension switch into a SIPP, and two 
Pension Transfers) were found to be unsuitable, and there was no evidence on 
file that the two Pension Transfers had been checked  by a Pension Transfer 
Specialist as required by COBS 19.1.1R. 

5.6. 
The high number of unsuitable files identified by the FSA demonstrates that Pi failed 
to  take  reasonable  care  to  ensure  the  suitability  of  its  advice  and  discretionary 
decisions  for  clients  who  were  entitled  to  rely  upon  its  judgment,  in  breach  of 
Principle 9. 

6. 
SANCTION 

Financial penalty 

6.1. 
The FSA’s policy for imposing a financial penalty is set out in Chapter 6 of DEPP.  In 
respect of conduct occurring on or after 6 March 2010, the FSA applies a five­step 
framework to determine the appropriate level of financial penalty.  DEPP 6.5A sets

out the details of the five­step framework that applies in respect of financial penalties 
imposed on firms. 

6.2. 
Although Pi’s  misconduct straddles  both the penalty regime prior to 6 March 2010 
and the new penalty framework in place after 6 March 2010, the FSA considers that 
the gravamen of Pi’s misconduct falls within the period following 6 March 2010. This 
is because the majority of the misconduct fell during this period of time and, further, 
the FSA considers Pi’s misconduct to be more serious following 6 March 2010, as it 
was during this period that Pi’s unsuitable advice in relation to higher risk products 
specifically came to light. 

Step 1: disgorgement 

6.3. 
Pursuant to DEPP 6.5A.1G, at Step 1 the FSA seeks to deprive a firm of the financial 
benefit derived directly from the breach where it is practicable to quantify this. 

6.4. 
The  FSA  has  not  identified  any  financial  benefit  that  Pi  derived  directly  from  its 
breach. Step 1 is therefore £0. 

Step 2: the seriousness of the breach 

6.5. 
Pursuant to DEPP 6.5A.2G, at Step 2 the FSA determines a figure that reflects the 
seriousness of the breach.  Where the amount of revenue generated by a firm from a 
particular product line or business area is indicative of the harm or potential harm that 
its breach may cause, that figure will be based on a percentage of the firm’s revenue 
from the relevant products or business area. 

6.6. 
The  FSA considers  that  the total revenue generated by Pi during the period  of  the 
breaches  is  indicative  of  the  potential  harm  caused  by  its  breaches.    The  FSA  has 
therefore  determined  a  figure  based  on  a  percentage  of  Pi’s  relevant  revenue.  The 
period  of  Pi’s  breaches  was  from  1  January  2009  to  3  February  2012.    The  FSA 
considers Pi’s relevant revenue for this period to be £833,626. 

6.7. 
In deciding on the percentage of the relevant revenue that forms the basis of the step 2 
figure,  the  FSA  considers  the  seriousness  of  the  breach  and  chooses  a  percentage 
between 0% and 20%.  This range is divided into five fixed levels which represent, on 
a sliding scale, the seriousness of the breach; the more serious the breach, the higher 
the level.  For penalties imposed on firms there are the following five levels: 

Level 1 – 0% 

Level 2 – 5% 

Level 3 – 10% 

Level 4 – 15% 

Level 5 – 20%. 

6.8. 
In assessing the seriousness level, the FSA takes into account various factors which 
reflect the impact and nature of the breach, and whether it was committed deliberately

or recklessly.  DEPP 6.5A.2G (11) lists factors likely to be considered ‘level 4 or 5 
factors’.  Of these, the FSA considers the following factors to be relevant: 

(1) 
there is a significant risk of consumer detriment due to the high risk nature of 
the products that Pi sold; and 

(2) 
the breaches revealed systemic weakness in the Firm’s systems and controls. 

6.9. 
DEPP  6.5A.2  (12)  lists  factors likely to  be considered ‘level 1,  2 or 3  factors’. Of 
these, the FSA considers the following factors to be relevant: 

(1) 
there is no evidence that Pi’s misconduct was deliberate – the breaches appear 
to have been committed negligently or inadvertently; and 

(2) 
no  crystallised client detriment has  yet been identified that follows from the 
unsuitable advice. 

6.10.  The FSA also considers that whilst there is a risk of client detriment in all areas of the 

Firm’s business, due to the systemic weaknesses identified in its systems and controls 
and  compliance,  it  acknowledges  that  it  has  only  obtained  evidence  of  unsuitable 
advice given in relation to high risk products, as this was the focus of its investigation, 
and this constitutes a relatively small part of the Firm’s overall business. 

6.11.  Taking  all  of  these  factors  into  account,  the  FSA  considers  the  seriousness  of  the 

breach to be level 3 and so the Step 2 figure is 10% of £833,626. 

6.12.  Step 2 is therefore £83,363. 

Step 3: mitigating and aggravating factors 

6.13.  Pursuant to DEPP 6.5A.3G, at Step 3 the FSA may increase or decrease the amount of 

the  financial  penalty  arrived  at  after  Step  2,  but  not  including  any  amount  to  be 
disgorged as set out in Step 1, to take into account factors which aggravate or mitigate 
the breach. 

6.14.  The FSA considers that the following factors aggravate the breach: 

(1) 
the  failings  occurred  despite  the  concerns  raised  by  the  FSA  during  the 
Relevant Period in relation to the Firm’s systems and controls and compliance, 
and despite the engagement of a skilled person; and 

(2) 
the FSA  issued extensive guidance  during  and prior to the Relevant Period, 
which  set  out  the  importance  of  ensuring  product  suitability  in  relation  to 
UCIS, structured products and pension switches and which called for network 
firms, like Pi, to ensure that they had sufficient control over their ARs. 

6.15.  The FSA considers that the following factors mitigate the breach: 

(1) 
the  Firm  took  certain  steps  in  response  to  the  FSA’s  concerns  during  the 
Relevant  Period,  such  as  engaging  a  skilled  person  to  produce  two  reports, 
altering  the  management  structure  at  Pi  by  employing  further  personnel  to 
perform  controlled  functions,  employing  further  file  checkers  and  holding

more meetings of senior management than previously. Whilst the FSA’s view 
is that these steps were not adequate to resolve Pi’s failings, it considers that 
these steps to improve the systems and controls and compliance function at Pi 
should be credited; and 

(2) 
since being referred to Enforcement, the Firm has voluntarily varied its Part IV 
Permission so that it is no longer authorised to arrange and promote UCIS. It 
has  also  undertaken  to  make  improvements  to  training,  establish  100%  file 
checking  for  its  high  risk  products  and  initiate  a  client  contact  exercise  in 
relation to the past sales of high risk products. 

6.16.  Having taken these aggravating and mitigating factors into account, the FSA considers 

that the aggravating and mitigating factors balance each other out and no reduction or 
increase should be made for mitigation or aggravation respectively. The Step 2 figure 
should remain therefore at £83,363. 

6.17.  Step 3 is therefore £83,363. 

Step 4: adjustment for deterrence 

6.18.  Pursuant to DEPP 6.5A.4G, if the FSA considers the figure arrived at after Step 3 is 

insufficient to deter the firm who committed the breach, or others, from committing 
further or similar breaches, then the FSA may increase the penalty. 

6.19.  The FSA considers that the Step 3 figure of £83,363 represents a sufficient deterrent 

to Pi and others, and so has not increased the penalty at Step 4. 

6.20.  The figure at Step 4 remains £83,363. 

Step 5: settlement discount 

6.21.  Pursuant  to  DEPP  6.5A.5G,  if  the  FSA  and  the  firm  on  whom  a  penalty  is  to  be 

imposed agree the amount of the financial penalty and other terms, DEPP 6.7 provides 
that the amount of the financial penalty which might otherwise have been payable will 
be reduced to reflect the stage at which the FSA and the firm reached agreement.  The 
settlement discount does not apply to the disgorgement of any  benefit calculated at 
Step 1. 

6.22.  The FSA and Pi reached agreement at Stage 1 and so a 30% discount applies to the 

Step 4 figure. 

6.23.  The figure at Step 5 is therefore £58,354. After being rounded to the lowest hundred, 

this figure is £58,300. 

6.24.  The FSA therefore has decided to impose a total financial penalty of £58,300 on Pi for 

breaching Principles 3 and 9. 

7. 
PROCEDURAL MATTERS 

Decision maker

7.1. 
The decision which gave rise to the obligation to give this Notice was made by the 
Settlement Decision Makers. 

7.2. 
This Final Notice is given under and in accordance with section 390 of the Act. 

Manner of and time for payment 

7.3. 
The financial penalty must be paid in full by Pi to the FSA no later than 2 October 
2012, 14 days from the date of the Final Notice. 

If the financial penalty is not paid 

7.4. 
If all or any of the financial penalty is outstanding on 3 October 2012, the FSA may 
recover the outstanding amount as a debt owed by Pi and due to the FSA. 

7.5. 
Sections 391(4), 391(6) and 391(7) of the Act apply to the publication of information 
about the matter to which this notice relates.  Under those provisions, the FSA must 
publish  such  information  about  the  matter  to  which  this  notice  relates  as  the  FSA 
considers appropriate.  The information may be published in such manner as the FSA 
considers  appropriate.    However,  the  FSA  may  not  publish  information  if  such 
publication would, in the opinion of the FSA, be unfair to you or prejudicial to the 
interests of consumers. 

FSA contacts 

7.6. 
For more information concerning this matter generally, contact Anthony Monaghan at 
the FSA (direct line: 020 7066 6772 /fax: 020 7066 6773). 

Georgina Philippou 

Head of Department 
FSA Enforcement and Financial Crime Division

Annex 1 

RELEVANT STATUTORY PROVISIONS, REGULATORY REQUIREMENTS AND 
FSA GUIDANCE 

1. 
Statutory Provisions 

1.1. 
The  FSA’s  statutory  objectives,  set  out  in  section  2(2)  of  the  Act,  are  market 
confidence,  financial  stability,  consumer  protection  and  the  reduction  of  financial 
crime. 

1.2. 
Section 206 of the Act provides: 

“If the Authority considers that an authorised person has contravened a requirement 
imposed on him by or under this Act,… it may impose on him a penalty, in respect of 
the contravention, of such amount as it considers appropriate”. 

1.3. 
Pi  is  an  authorised  person  for  the  purposes  of  section  206  of  the  Act.    The 
requirements imposed on authorised persons include those set out in the FSA’s rules 
and made under section 138 of the Act. 

1.4. 
Section 238 of the Act sets out the restrictions in place in relation to the promotion of 
collective investment schemes. This section provides: 

(1)  An  authorised  person  must  not  communicate  an  invitation  or  inducement  to 

participate in a collective investment scheme. 

(2) But that is subject to the following provisions of this section and to section 239. 

(3)  Subsection  (1)  applies  in  the  case  of  a  communication  originating  outside  the 

United Kingdom only if the communication is capable of having an effect in the 
United Kingdom. 

(4) Subsection (1) does not apply in relation to— 

(a) an authorised unit trust scheme; 

(b) a scheme constituted by an authorised open­ended investment company; or 

(c) a recognised scheme. 

(5) Subsection (1) does not apply to anything done in accordance with rules made by 

the  Authority for  the  purpose  of  exempting from  that  subsection  the  promotion 
otherwise than to the general public of schemes of specified descriptions. 

(6) The Treasury may by order specify circumstances in which subsection (1) does not 

apply. 

(7) An order under subsection (6) may, in particular, provide that subsection (1) does 

not apply in relation to communications— 

(a) of a specified description; 

(b) originating in a specified country or territory outside the United Kingdom; 

(c)  originating  in  a  country  or  territory  which  falls  within  a  specified 

description of country or territory outside the United Kingdom; or 

(d) originating outside the United Kingdom.

(8) The Treasury may by order repeal subsection (3). 

(9) “Communicate” includes causing a communication to be made. 

(10) “Promotion otherwise than to the general public” includes promotion in a way 

designed  to  reduce,  so  far  as  possible,  the  risk  of  participation  by  persons  for 
whom participation would be unsuitable. 

(11)  “Participate”, in  relation  to  a collective investment  scheme,  means become a 

participant (within the meaning given by section 235(2)) in the scheme. 

2. 
Regulatory Provisions 

2.1. 
In exercising its power to issue a financial penalty, the FSA must have regard to the 
relevant provisions in the FSA Handbook. 

2.2. 
In deciding on the action, the FSA has also had regard to guidance set out the in the 
Regulatory  Guides,  in  particular  the  Decision  Procedure  and  Penalties  Manual 
(DEPP). 

2.3. 
The Principles are a general statement of the fundamental obligations of firms under 
the  regulatory  system  and  are  set  out  in  the  FSA  Handbook.    They  derive  their 
authority from the FSA’s rule­making powers as set out the Act and reflect the FSA’s 
regulatory objectives.  The relevant Principles are as follows: 

Principle 3 provides: 

“A  firm  must  take  reasonable  care  to  organise  and  control  its  affairs 
responsibly and effectively, with adequate risk management systems.” 

Principle 9 provides: 

“A firm must take reasonable care to ensure the suitability of its advice and 
discretionary  decisions  for  any  customer  who  is  entitled  to  rely  upon  its 
judgment.” 

2.4. 
The FSA’s Conduct of Business Sourcebook (COBS) applied to authorised firms with 
effect from 1 November 2007. 

2.5. 
Chapter 4 of COBS sets out the FSA’s rules governing communicating with clients 
including those relating to financial promotions. 

2.6. 
COBS 4.12.1R provides: 

(1) A firm may communicate an invitation or inducement to participate in an 
unregulated collective investment scheme without breaching the restriction on 
promotion in section 238 of the Act if the promotion falls within an exemption 
in the table in (4), as explained further in the Notes. 

(2) Where  the left­hand column in  the table  in  (4) refers  to promotion  to  a 
category of person, this means that the invitation or inducement: 

(a) is made only to recipients who the firm has taken reasonable steps to 
establish are persons in that category; or

(b) is directed at recipients in a way that may reasonably be regarded as 
designed  to  reduce,  so  far  as  possible,  the  risk  of  participation  in  the 
collective investment scheme by persons who are not in that category. 

(3) A  firm  may  rely  on  more  than  one  exemption  in  relation  to  the  same 
invitation or inducement. 

(4) 

Promotion to: 
Promotion of an unregulated collective investment 
scheme which is: 

Category 1 person 
(1) a person who is already a participant in an 
unregulated collective investment scheme; or 
(2) A person who has been, in the last 30 
months, a participant in an unregulated 
collective investment scheme. 

A. that collective investment scheme; or 
B. any other collective investment scheme whose 
underlying property and risk profile are both 
'substantially similar' (see Note 1) to those of that 
collective investment scheme; or 
C. a collective investment scheme which is 
intended to absorb or take over the assets of that 
collective investment scheme; or 
D. a collective investment scheme, units in which 
are being offered by its operator as an alternative 
to cash on the liquidation of that collective 
investment scheme. 

Category 2 person 
(1) A person: 
(a) for whom the firm has taken reasonable 
steps to ensure that investment in the collective 
investment scheme is suitable; and 
(b) who is an 'established' or 'newly accepted' 
client of the firm or of a person in the same 
group as the firm (see Notes 2 & 3). 

That collective investment scheme 

Category 3 person 
A person who is eligible to participate in a 
scheme constituted under: 
(1) the Church Funds Investment Measure 
1958; 
(2) section 24 of the Charities Act 1993;; or 
(3) section 25 of the Charities Act (Northern 
Ireland) 1964. 

Any such collective investment scheme 

Category 4 person 
An eligible employee, that is, a person who is: 
(1) an officer; 

1. A collective investment scheme the instrument 
constituting which: 
A. restricts the property of the scheme, apart

Promotion to: 
Promotion of an unregulated collective investment 
scheme which is: 

(2) an employee; 
(3) a former officer or employee; or 
(4) a member of the immediate family of any of 
(1) ­ (3), 
of an employer which is (or is in the same 
group as) the firm, or which has accepted 
responsibility for the activities of the firm in 
carrying out the designated investment 
business in question. 

from cash and near cash, to: 
(1) (where the employer is a company) shares in 
and debentures of company or any other 
connected company (see Note 4); 
(2) (in any case), any property, provided that the 
scheme takes the form of: 
(i) a limited partnership, under the terms of 
which the employer (or connected company) will 
be the unlimited partner and the eligible 
employees will be some or all of the limited 
partners; or 
(ii) a trust which the firm reasonably believes not 
to contain any risk that any eligible employee 
may be liable to make any further payments 
(other than charges) for investment transactions 
earlier entered into, which the eligible employee 
was not aware of at the time he entered into 
them; and 
B. (in a case falling within A(1) above) restricts 
participation in the scheme to eligible employees, 
the employer and any connected company. 
2. Any collective investment scheme provided that 
the participation of eligible employees is to 
facilitate their co­investment: 
(i) with one or more companies in the same group 
as their employer (which may include the 
employer); or 
(ii) with one or more clients of such a company. 

Category 5 person 
A person admitted to membership of the 
Society of Lloyd's or any person by law 
entitled or bound to administer his affairs. 

A scheme in the form of a limited partnership 
which is established for the sole purpose of 
underwriting insurance business at Lloyd's. 

Category 6 person 
An exempt person (other than a person 
exempted only by section 39 of the Act 
(Exemption of appointed representatives)) if 
the financial promotion relates to a regulated 
activity in respect of which the person is 
exempt from the general prohibition. 

Any collective investment scheme. 

Category 7 person 
Any collective investment scheme in relation to

Promotion to: 
Promotion of an unregulated collective investment 
scheme which is: 

An eligible counterparty or a professional 
client. 

which the client is categorised as a professional 
client or eligible counterparty (see Note 5). 

Category 8 person 
A person: 
(1) in relation to whom the firm has 
undertaken an adequate assessment of his 
expertise, experience and knowledge and that 
assessment gives reasonable assurance, in 
light of the nature of the transactions or 
services envisaged, that the person is capable 
of making his own investment decisions and 
understanding the risks involved; 
(2) to whom the firm has given a clear written 
warning that this will enable the firm to 
promote unregulated collective investment 
schemes to the client; and 
(3) who has stated in writing, in a document 
separate from the contract, that he is aware of 
the fact the firm can promote certain 
unregulated collective investment schemes to 
him. 

Any collective investment scheme covered by the 
assessment. 

The following Notes explain certain words and phrases used in the table above. 

Note 1 
The property of a collective investment scheme is 'substantially similar' to that of 
another collective investment scheme if in both cases the objective is to invest in 
the same one of the following sectors: 

(a)  on­exchange derivatives or warrants; 

(b)  on­exchange (or quoted) securities; 

(c)  the  property  market  (whether  in  security  of  property  companies  or  in 

property itself);

(d)  collectable items of a particular description (such as works of art, antique 

vehicles, etc); 

(e)  artistic productions (such as films, television, opera, theatre or music); 

(f)  unlisted investments (including unlisted debt securities). 

The risk profile of a scheme will be substantially similar to that of another scheme only if there is 
such similarity in relation to both liquidity and volatility. 

Note 2 
A person is an 'established client' of another person if he has been and remains 
an actual client of that person in relation to designated investment business done 
with or through that other person. 

Note 3 
A person is a 'newly accepted' client of a firm if: 

(a)  a  written  agreement  relating  to  designated  investment  business  exists 

between the client and the firm (or, if the client is normally resident outside 
the United Kingdom, an oral or written agreement); and 

(b)  that agreement has been obtained without any contravention of section 238 

or 240 of the Act, or of any rule in COBS applying to the firm or (as far as 
the firm is reasonably aware) any other authorised person. 

Note 4 
A company is 'connected' with another company if: 

(a)  they are in the same group; or 

(b)  one company is entitled either alone or with another company in the same 

group, to exercise or control the exercise of a majority of the voting rights 
attributable to the share capital, which are exercisable in all circumstances 
at any general meeting of the other company or of its holding company. 

Note 5 
Firms  may  use  the  client  categorisation  regime  that  applies  to  business  other 
than MiFID or equivalent third country business. [This is the case even if the 
firm will be within the scope of MiFID when it makes the promotion.]

2.7. 
Chapter  9 of  COBS  sets  out  the FSA’s rules governing  suitability (including  basic 
advice). 

2.8. 
COBS 9.2.1R provides: 

(1) A  firm  must  take  reasonable  steps  to  ensure  that  a  personal 
recommendation, or a decision to trade, is suitable for its client. 

(2) When making the personal recommendation or managing his investments, 
the firm must obtain the necessary information regarding the client's: 

(a) knowledge  and  experience  in  the  investment  field  relevant  to  the 
specific type of designated investment or service; 

(b) financial situation; and 

(c) investment objectives; 

so  as  to  enable  the  firm  to  make  the  recommendation,  or  take  the  decision, 
which is suitable for him. 

2.9. 
COBS 9.2.2R provides: 

(1) A firm must obtain from the client such information as is necessary for the 
firm to understand the essential facts about him and have a reasonable basis 
for believing, giving due consideration to the nature and extent of the service 
provided, that the specific transaction to be recommended, or entered into in 
the course of managing: 

(a) meets his investment objectives; 

(b) is such that he is able financially to bear any related investment risks 
consistent with his investment objectives; and 

(c) is such that he has the necessary experience and knowledge in order 
to understand the risks involved in the transaction or in the management 
of his portfolio. 

(2) The  information  regarding  the  investment  objectives  of  a  client  must 
include, where relevant, information on the length of time for which he wishes 
to hold the investment, his preferences regarding risk taking, his risk profile, 
and the purposes of the investment. 

(3) The information regarding the financial situation of a client must include, 
where relevant, information on the source and extent of his regular income, 
his  assets,  including  liquid  assets,  investments  and  real  property,  and  his 
regular financial commitments. 

2.10.  COBS 9.2.3R provides:

The information regarding a client's knowledge and experience in the investment field 
includes, to the extent appropriate to the nature of the client, the nature and extent of 
the service to be provided and the type of product or transaction envisaged, including 
their complexity and the risks involved, information on: 

(1) the types of service, transaction and designated investment with which the 
client is familiar; 

(2) the  nature,  volume,  frequency  of  the  client's  transactions  in  designated 
investments and the period over which they have been carried out; 

(3) the  level  of  education,  profession  or  relevant  former  profession  of  the 
client. 

2.11.  COBS  19.1.1R provides:  “If  an individual  who  is not  a  pension  transfer  specialist 

gives a personal recommendation about a pension transfer or pension opt­out on a 
firm's behalf, the firm must ensure that the recommendation is checked by a pension 
transfer specialist.” 

2.12.  COBS19.1.2R provides that 

“A firm must: 

(1) compare the benefits likely (on reasonable assumptions) to be paid under a 
defined benefits pension scheme with the benefits afforded by a personal pension 
scheme or stakeholder pension scheme, before it advises a retail client to transfer 
out of a defined benefits pension scheme; 

(2) ensure that that comparison includes enough information for the client to be 
able to make an informed decision; 

(3) give the client a copy of the comparison, drawing the client's attention to the 
factors that do and do not support the firm's advice, no later than when the key 
features document is provided; and 

(4)  take  reasonable  steps  to  ensure  that  the  client  understands  the  firm's 
comparison and its advice. 

2.13.  The Financial Services and  Markets Act 2000 (Promotion of Collective Investment 

Schemes)  (Exemptions)  Order  2001  (the  PCIS Order)  outlines  the  exemptions  that 
apply to the promotion of Unregulated Collective Investment Schemes. 

2.14.  Article 21 of the PCIS Order provides: 

21 Certified high net worth individuals 

(1) If  the  requirements  of  paragraphs  (4)  and  (7)  are  met,  the  scheme  promotion 
restriction does not apply to any communication which— 

(a) is a non­real time communication or a solicited real time communication; 

(b)  is  made  to  an  individual  whom  the  person  making  the  communication 
believes on reasonable grounds to be  a certified high net­worth individual; 

(c) relates only to units falling within paragraph (8);

(d) does not invite or induce the recipient to enter into an agreement under the 
terms of which he can incur a liability or obligation to pay or contribute more 
than he commits by way of investment. 

(2) “Certified high net­worth individual” means an individual who has signed, within 
the period of twelve months ending with the day on which the communication is made, 
a statement complying with Part I of the Schedule. 

(3) The validity of a statement signed for the purposes of paragraph (2) is not affected 
by a defect in the form or wording of the statement, provided that the defect does not 
alter the statement’s meaning and that the words shown in bold type in Part I of the 
Schedule are so shown in the statement. 

(4) The  requirements  of  this  paragraph  are  that  either  the  communication  is 
accompanied by the giving of a warning in accordance with paragraphs (5) and (6) 
or,  where  because  of  the  nature  of  the  communication  this  is  not  reasonably 
practicable,— 

(a) a warning in accordance with paragraph (5) is given to the recipient orally 
at the beginning of the communication together with an indication that he will 
receive the warning in legible form and that, before receipt of that warning, he 
should consider carefully any decision to participate in a collective investment 
scheme to which the communication relates; and 

(b) a warning in accordance with paragraphs (5) and (6) (d) to (h) is sent to the 
recipient of the communication within two business days of the day on which the 
communication is made. 

(5) The warning must be in the following terms— 

“Reliance  on  this  promotion  for  the  purpose  of  buying  the  units  to  which  the 
promotion relates may expose an individual to a significant risk of losing all of the 
property or other assets invested”. 

But,  where  a  warning  is  sent  pursuant  to  paragraph  (4)(b),  for  the  words  “this 
promotion” in both places where they occur there must be substituted wording which 
clearly identifies the promotion which is the subject of the warning. 

(6) The warning must— 

(a) be given at the beginning of the communication; 

(b )precede any other written or pictorial matter; 

(c) be in a font size consistent with the text forming the remainder of the 
communication; 

(d) be indelible; 

(e) be legible; 

(f) be printed in black, bold type; 

(g) be surrounded by a black border which does not interfere with the text of the 
warning; and 

(h) not be hidden, obscured or interrupted by any other written or pictorial 
matter. 

(7) The requirements of this paragraph are that the communication is accompanied 
by an indication—

(a) that it is exempt from the restriction on the promotion of unregulated 
schemes (in section 238 of the Act) on the grounds that the communication is 
made to a certified high net worth individual; 

(b) of the requirements that must be met for an individual to qualify as a 
certified high net worth individual; 

(c) that any individual who is in any doubt about the units to which the 
communication relates should consult an authorised person specialising in 
advising in participation in unregulated schemes. 

(8) A unit falls within this paragraph if it is in an unregulated scheme which invests 
wholly or predominantly in the shares in or debentures of one or more unlisted 
companies. 

(9) “Business day” means any day except a Saturday, a Sunday, Christmas Day, 
Good Friday or a day which is a bank holiday under the Banking and Financial 
Dealings Act 1971 in any part of the United Kingdom. 

(10) “Unlisted company” has the meaning given in the Financial Services and 
Markets Act 2000 (Financial Promotion) Order 2001. 

2.15.  Article 23 of the PCIS Order provides: 

23 Sophisticated investors 

(1) “Certified sophisticated investor” means a person— 

(a) who has a current certificate in writing or other legible form signed by an 
authorised person to the effect that he is sufficiently knowledgeable to understand 
the risks associated with participating in unregulated schemes; and 

(b) who has signed, within the period of twelve months ending with the day on 
which the communication is made, a statement in the following terms: 

“I make this statement so that I can receive promotions which are exempt from the 
restriction on promotion of unregulated schemes in the Financial Services and 
Markets Act 2000. The exemption relates to certified sophisticated investors and I 
declare that I qualify as such. I accept that the schemes to which the promotions 
will relate are not authorised or recognised for the purposes of that Act. I am 
aware that it is open to me to seek advice from an authorised person who 
specialises in advising on this kind of investment”. 

(1A) The validity of a statement signed in accordance with paragraph (1)(b) is not 
affected by a defect in the wording of the statement, provided that the defect does 
not alter the statement’s meaning. 

(2)  If the requirements of paragraph (3) are met, the scheme promotion restriction 
does not apply to any communication which— 

(a) is made to a certified sophisticated investor; and 

(b) does not invite or induce the recipient to participate in an unregulated scheme 
operated by the person who has signed the certificate referred to in paragraph 
(1)(a) or to acquire units from that person. 

(3) The requirements of this paragraph are that the communication is accompanied 
by an indication—

(a) that it is exempt from the scheme promotion restriction (in section 238 of the 
Financial Services and Markets Act 2000) on the communication of invitations or 
inducements to participate in unregulated schemes on the ground that it is made 
to a certified sophisticated investor; 

(b) of the requirements that must be met for a person to qualify as a certified 
sophisticated investor; 

(c) that buying the units to which the communication relates may expose the 
individual to a significant risk of losing all of the property invested; 

(d) that any individual who is in any doubt about the investment to which the 
invitation or inducement relates should consult an authorised person specialising 
in advising on investments of the kind in question. 

(4) For the purposes of paragraph (1)(a), a certificate is current if it is signed 
and dated not more than three years before the date on which the communication 
is made. 

2.16.  Article 23A of the PCIS Order provides: 

23A Self­certified sophisticated investors 

(1) “Self­certified sophisticated investor” means an individual who has signed, 
within the period of twelve months ending with the day on which the communication is 
made, a statement complying with Part II of the Schedule. 

(2) The validity of a statement signed for the purposes of paragraph (1) is not affected 
by a defect in the form or wording of the statement, provided that the defect does not 
alter the statement’s meaning and that the words shown in bold type in Part II of the 
Schedule are so shown in the statement. 

(3) If the requirements of paragraphs (4) and (7) are met, the scheme promotion 
restriction does not apply to any communication which— 

(a) is made to an individual whom the person making the communication 
believes on reasonable grounds to be a self­certified sophisticated investor; 

(b) relates only to units falling within paragraph (8); and 

(c) does not invite or induce the recipient to enter into an agreement under the 
terms of which he can incur a liability or obligation to pay or contribute more 
than he commits by way of investment. 

(4) The requirements of this paragraph are— 

(a) … 

(b) … that either the communication is accompanied by the giving of a warning 
in accordance with paragraphs (5) and (6) or, where because of the nature of 
the communication this is not reasonably practicable,— 

(i) a warning in accordance with paragraph (5) is given to the recipient 
orally at the beginning of the communication together with an indication 
that he will receive the warning in legible form and that, before receipt 
of that warning, he should consider carefully any decision to participate

in a collective investment scheme to which the communication relates; 
and 

(ii) a warning in accordance with paragraphs (5) and (6) (d) to (h) is 
sent to the recipient of the communication within two business days of 
the day on which the communication is made. 

(5) The warning must be in the following terms— 

“Reliance on this promotion for the purpose of buying the units to which the 
promotion relates may expose an individual to a significant risk of losing all 
of the property or other assets invested.” 

But, where a warning is sent pursuant to paragraph (4)(b), for the words “this 
promotion” in both places where they occur there must be substituted wording which 
clearly identifies the promotion which is the subject of the warning. 

(6) The warning must— 

(a) be given at the beginning of the communication; 

(b) precede any other written or pictorial matter; 

(c) be in a font size consistent with the text forming the remainder of the 
communication; 

(d) be indelible; 

(e) be legible; 

(f) be printed in black, bold type; 

(g) be surrounded by a black border which does not interfere with the text of the 
warning; and 

(h) not be hidden, obscured or interrupted by any other written or pictorial 
matter. 

(7) The requirements of this paragraph are that the communication is accompanied 
by an indication— 

(a) that it is exempt from the scheme promotion restriction (in section 238 of the 
Act) on the communication of invitations or inducements to participate in 
unregulated schemes on the ground that it is made to a self­certified 
sophisticated investor; 

(b) of the requirements that must be met for an individual to qualify as a self­ 
certified sophisticated investor; 

(c) that any individual who is in any doubt about the investment to which the 
invitation or inducement relates should consult an authorised person 
specialising in advising on investments of the kind in question. 

(8) A unit falls within this paragraph if it is in an unregulated scheme which invests 
wholly or predominantly in the shares in or debentures of one or more an unlisted 
companies. 

(9) “Business day” means any day except a Saturday, a Sunday, Christmas Day, 
Good Friday or a day which is a bank holiday under the Banking and Financial 
Dealings Act 1971 in any part of the United Kingdom.

(10) “Unlisted company” has the meaning given in the Financial Services and 
Markets Act 2000 (Financial Promotion) Order 2001. 

Decision Procedure and Penalties Manual (DEPP) 

2.17.  Guidance on the imposition and amount of penalties is set out in Chapter 6 of DEPP. 

Changes  to  DEPP  were  introduced  on  6  March  2010.  Given  that  most  of  the 
misconduct  occurred  after  that  date,  the  FSA  has  had  regard  to  the  provisions  of 
DEPP in force after that date. 

Enforcement Guide (EG) 

2.18.  The FSA’s approach to taking disciplinary action is set out in Chapter 2 of EG. The 

FSA’s approach to financial penalties and public censures is set out in Chapter 7 of 
EG. 

2.19.  EG 7.1 states that the effective and proportionate use of the FSA’s powers to enforce 

the requirements of the Act, the rules and the Statements of Principles for Approved 
Persons will play an important role in the FSA’s pursuit of its regulatory objectives. 
Imposing  financial  penalties  and  public  censures  shows  that  the  FSA  is  upholding 
regulatory  standards  and  helps  to  maintain  market  confidence  and  deter  financial 
crime. An increased public awareness of regulatory standards also contributes to the 
protection of consumers.


© regulatorwarnings.com

Regulator Warnings Logo